上海票交所发布电子商业汇票系统近期运行情况分析

按照人民银行统一部署，10月8日，电子商业汇票系统（以下简称ECDS）从人民银行清算总中心迁移至上海票据交易所。截至今日，系统运行29个营业日，日均处理报文约200万笔，峰值达到250余万笔，业务处理准确无误，系统运行安全稳定，有力支持了企业支付和融资行为，支持了金融市场健康规范发展。近期，我们发现个别参与机构前置机（MBFE）节点和行内系统在业务量增大后存在处理性能不足等问题，影响了其自身、其开户企业以及交易对手方电票业务的正常开展，对票据市场的稳定运行造成了一定影响。现将有关参与机构出现的问题及处理情况分析如下：

一、行内电票系统处理缓慢

现象：提交业务申请后长时间（有些超过2小时）无法收到确认报文。

原因分析：经上海票据交易所排查，上海票据交易所侧ECDS处理正常，相关业务申请报文延迟到达上海票据交易所ECDS，原因为行内电票系统处理缓慢导致业务申请报文处理延迟。

二、行内电票系统丢失业务报文

现象：行内系统业务报文丢失，业务处理逻辑不连续，申请上海票据交易所补发报文。

原因分析：经上海票据交易所排查，上海票据交易所侧ECDS处理正常，报文已经成功发送到行内前置机，原因为行内电票系统故障导致报文丢失。

三、行内电票系统与行内前置机连接异常

现象：业务处理异常，业务报文不能发送至上海票据交易所ECDS。

原因分析：经上海票据交易所排查，上海票据交易所侧ECDS处理正常，原因为行内电票系统与行内前置机连接异常。

四、在业务高峰时段申请大量对账报文导致行内前置机接收报文堆积

现象：发送业务报文后接收不到确认报文，业务对手方的业务报文也接收不到。

原因分析：经上海票据交易所排查，上海票据交易所侧ECDS处理正常，原因为行内发送大量明细对账报文，行内前置机无法及时接收处理大量对账报文，导致前置机报文堆积，影响其正常业务处理。

五、行内前置机中间件出现问题

现象：业务报文收发延迟、业务处理不及时问题。

原因分析：经上海票据交易所排查，上海票据交易所侧ECDS报文处理正常，原因为行内前置机中间件参数设置不当，导致消息处理效率较低，无法满足大量业务并发处理。

以上问题经问题发生行和上海票据交易所核查处置，均已得到解决，业务处理即日恢复正常。

各参与机构发现业务处理异常时，可申请上海票据交易所协查。为准确定位问题，提高处理效率，参与机构应按如下流程办理：业务人员联系行内技术人员确认行内电票系统和前置机是否异常；如确认行内电票系统和前置机均正常，则行内技术人员从后台处理日志中抓取异常报文的28位报文标识号信息和报文发送时间；行内技术人员拨打上海票据交易所热线电话，将28位报文标识号、报文发送时间报告上海票据交易所，上海票据交易所进行核查处理。

请市场参与者对相关问题予以高度重视，举一反三，业务与技术部门加强沟通，采取切实有效措施解决行内系统出现的各类问题；并未雨绸缪，采取有效技术手段应对2018年100万以上票据均需通过电票形式签发和流转的业务增长变化。

上海票据交易所将继续做好业务服务和技术支持工作，与广大市场参与者共同努力，确保ECDS安全稳定运行，为票据业务的正常有序开展提供坚实保障。

上海票据交易所热线电话：021-23139999。

                 上海票据交易所股份有限公司

2017年11月6日