票据资源匮乏 银行改革推票据业务发展

今年以来，工行多家支行坚持将票据贴现列入全行对公业务发展的重要内容，针对票据业务成本低、收效快、安全性高等特点，积极组织客户经理围绕重点企业加大营销力度，努力促进该项业务发展。紧扣“增利润”主题,在票据资源匮乏的不利形势下，坚持“走出去”营销，取得显著成效。

一、          把握考核导向 明确发展路径。

在利率市场化、存贷差缩小导致利润增长难的情况下，支行凝聚共识，把营销银行承兑汇票作为短、平、快、提升盈利水平的重要渠道列入经营计划，提出发展思路，为票据业务发展奠定基础。

二、          完善激励机制 激发营销动力。

按照“谁营销、谁受益”的绩效分配原则，合理核定个人分润比例。鉴于票据营销存在难度，支行配套经营费用分配办法，对在信息提供、联络客户的个人给予一定奖励，有效激发大家参与营销、功成有我的积极性。

三、          挖掘票据源头 加快域外拓展。

有了规划和机制，落实是关键。支行从以前做过票据业务的客户入手，追根溯源捕捉上下游企业信息。通过层层破茧，成功找到域外票源之所在。有了源头之水，发挥先到先得的优势，促成长效合作，成就应有之义。

四、          坚持团队营销，深挖市场潜力。

通过多种方式有针对性地加大票据业务宣传力度，组织客户经理深入目标企业开展专题推介，加大优质票据资源的潜力挖掘，持之以恒做好客户服务，赢得客户认可。

五、          坚持综合营销，提升发展成效。

将票据贴现同优质服务、综合授信、信贷资金投放等紧密结合，实行全行联动、齐抓共管，通过票据业务发展带动了各类结算账户开户、各类结算产品营销，进一步扩大了经营发展成效。

六、          坚持抓好服务，赢得客户满意。

坚持组织客户财务人员进行承兑沙龙培训，对大客户组织人员上门服务，对小客户进行分片业务培训指导，坚持做到大小客户同等对待，以最优的服务、最快的速度、最高的效率提升客户服务满意度。 

文章来源：中国金融网、潍坊传媒网

采编人：蒋露茜  审核人：孙升